¿Se aceptarán tickets con bonos incluidos a mano?
No. En ningún caso se aceptarán tickets o facturas en los que los bonos o descuentos se hayan añadido a mano.
¿Puedo retener o reservar bonos para mis clientes?
No. Los establecimientos adheridos no pueden reservar ni retener bonos para ningún cliente.
¿Cuándo cobraré el importe de los bonos aplicados?
El pago se tramitará en un plazo máximo de 30 días hábiles desde la finalización de la campaña, siempre que los canjes y la documentación presentada hayan superado correctamente las verificaciones previstas en las bases.
¿Qué pasa si no cumplo con las obligaciones establecidas?
Si incumples las obligaciones establecidas o haces un uso fraudulento de la campaña, podrás ser expulsado de forma definitiva. Además, se podrá iniciar un procedimiento de revocación y reintegro de la ayuda, de acuerdo con lo establecido en las bases.
¿Cómo debo reflejar el bono en el ticket o facura?
El descuento correspondiente a los bonos debe quedar claramente identificado como “Bons Menorca” en el ticket o factura. Puedes reflejarlo de distintas formas: Creando un artículo en negativo denominado “Bons Menorca”, por el importe correspondiente, por ejemplo -10 €. Creando una forma de pago adicional denominada “Bons Menorca”, indicando el importe descontado: -10 €, -20 ...
¿El importe de los bonos que canjee cuenta como una ayuda para mi empresa?
Sí. El importe de los bonos que canjees se considera una ayuda pública de mínimis para tu empresa o actividad. Esto significa que deberás tenerla en cuenta junto con otras ayudas de mínimis que hayas recibido, ya que existen límites máximos en función de tu sector de actividad También deberás tenerla en cuenta cuando te ...
¿Qué pasa si un cliente devuelve o cambia un artículo comprado con bono?
La devolución o el cambio de un artículo no cancela el bono que ya se haya canjeado.
¿Puedo aplicar el descuento del bono junto con otras ofertas o promociones?
Sí, siempre que se trate de ofertas o descuentos asumidos por el propio establecimiento. No podrá aplicarse el bono a productos que ya estén bonificados mediante promociones subvencionadas por otras administraciones públicas.
¿Cuántos bonos tendrá asignados mi establecimiento?
El número de bonos asignados a cada establecimiento no se podrá conocer hasta que finalice el plazo de adhesión y se sepa cuántos establecimientos participan en la campaña. Una vez cerrado el plazo, los 12.000 bonos disponibles se repartirán de forma equitativa entre todos los establecimientos adheridos.
